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Ayuntamiento de Leioa
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Servicios sociales
7.10
SERVICIO DE TELEASISTENCIA: solicitud
Cuestión
Respuesta
¿Que es?¿Para qué sirve?

Es la solicitud de un dispositivo especial -que facilitará el Gobierno Vasco- capaz de desencadenar una llamada en caso de emergencia o de una situación anómala.

IMPORTANTE:

La resolución del trámite corresponde a otra administración: GOBIERNO VASCO.

¿Quién lo puede solicitar?

Toda persona interesada o su representante legal.

Requisitos de los beneficiarios:

  • Personas mayores de 65 años en situación de dependencia, reconocida o en situación de riesgo de dependencia.
  • Personas mayores de 75 años que vivan solas.
  • Personas con discapacidad intelectual en situación de dependencia reconocida.
  • Personas con discapacidad física o sensorial en situación de dependencia reconocida.
  • Personas que padezcan una enfermedad mental diagnosticada en situación de dependencia reconocida.
  • Personas a las que no estando incluidas en ninguno de los supuestos anteriores, se haya detectado en informe social emitido por el servicio social de base correspondiente necesidades que pueden atenderse a través del servicio de teleasistencia.
Documentación a aportar

La documentación a aportar, en su caso será la siguiente:

  1. (G.5) SERVICIO DE TELEASISTENCIA: SOLICITUD según modelo.
  2. Otros documentos:
    • Fotocopia del Documento Nacional de Identidad o del Número de Identificación de Extranjeros de la persona solicitante y, en su caso, de su representante legal. Si la solicitud se ha presentado en canal presencial, no deberá aportarse si en el modelo de solicitud se autoriza a la Dirección del Gobierno Vasco competente en materia de servicios sociales, la comprobación o verificación de los datos de identidad en el Ministerio del Interior. Tampoco deberá aportarse dicha documentación si la solicitud se ha presentado en canal electrónico y la persona solicitante se ha identificado con un Certificado electrónico reconocido.
    • Certificado o volante de empadronamiento de la persona solicitante, que deberá incluir la relación de todas las personas empadronadas en el mismo domicilio. No deberá aportarse si en el modelo de solicitud se autoriza a la Dirección del Gobierno Vasco competente en materia de servicios sociales, la comprobación o verificación en el Instituto Nacional de Estadística o en el correspondiente Ayuntamiento por medios telemáticos o, en su caso, por los medios que se encuentren disponibles.
    • Fotocopia de la tarjeta sanitaria de la persona solicitante. No deberá aportarse si en el modelo de solicitud se autoriza a la Dirección del Gobierno Vasco competente en materia de servicios sociales, la comprobación o verificación en la administración competente por medios telemáticos o, en su caso, por los medios que se encuentren disponibles.
    • (G.6) FICHA SANITARIA, que se ajustará al modelo que figura como anexo I del Decreto 144/2011 del Gobierno Vasco. Dicha ficha será cumplimentada por el médico de familia, y en ella se hará constar el estado de salud y, en su caso, los diagnósticos relativos a las patologías que presente la persona solicitante y los tratamientos correspondientes.
    • Informe social emitido por el servicio social de base correspondiente en el que se hubiera detectado necesidades que pueden atenderse a través del servicio de teleasistencia, en los supuestos previstos por el párrafo 7 del artículo 9 de este decreto. El informe se ajustará al modelo que figura como anexo II del Decreto 144/2011 del Gobierno Vasco.

      IMPORTANTE:

      Los certificados municipales que se necesiten en este trámite se aportarán por el Ayuntamiento.

Vías de tramitación

La solicitud se podrá presentar cualquiera de los anteriores direcciones.

Más información

Servicios Sociales de Base (Iñaurratzaga, 1)

gizartezerbitzuak@leioa.net

Servicios sociales: 94.480.13.36

Precio

Se calcula según la baremación económica.

Plazo estimado para resolver y notificar

Plazo estimado: 2 meses

Plazo máximo legal: máximo de 2 meses a partir de la entrada de la solicitud en la Dirección del Gobierno Vasco competente en material de Servicios Sociales.
Efecto de la no respuesta en plazo: negativo.
Procedimiento tras la solicitud
  1. Recogida y comprobación de la solicitud y documentación.
Trámites posteriores
  1. Remisión del expediente para su resolución al registro al Gobierno Vasco.
Unidad responsable de la tramitación

SERVICIOS SOCIALES